IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

## Ihre Aufgaben - Sie stellen den einwandfreien IT-Be­trieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem - Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren Aufgaben - Dabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durch - Sie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie Serverbetriebssysteme - Zudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu sein - Sie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung ## Ihr Profil - Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden Einstieg - Mit Netz­werk­tech­nik, Vir­tu­a­li­sie­rung und Windows Server kennen Sie sich aus - Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur - Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie inte­res­sieren sich für neue Tech­no­logien - Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeis­tern und unterstützen Sie unsere Kun­den – auch in schwie­ri­gen Situ­a­tionen und besei­tigen Pro­bleme schnellst­möglich - Sie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus ## Unser Angebot - Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen - Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit - 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit - Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad) - Krippen- und Kindergartenzuschuss - Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken - Firmen- und Teamevents