IT Service Techniker (m/w/d) Onsite Support

## SO UNTERSTÜTZT DU DAS \#TEAMGFO - Du bist zuständig für den Support im Soft- und Hardwarebereich sowie für die Betreuung der Anwender:innen in IT-relevanten Fragen unserer Einrichtungen. - Du konfigurierst und installierst Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks, PC’s, Drucker und andere). - Du kommunizierst mit deinen Kolleg:innen aus dem IT-Team, um Probleme zu lösen und Anliegen der Anwender:innen im Rahmen der bestehenden Prozesse und Lösungsszenarien zu realisieren. ## DAS BRINGST DU MIT - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder bringst entsprechende Berufserfahrungen mit. - Du hast ein kompetentes und selbstsicheres Auftreten und arbeitest sehr dienstleistungs- und problemlösungsorientiert. - Du bringst technisches Know-how zur Wartung von stationären und mobilen Clientarbeitsplätzen mit. - Du kennst dich mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 11, Server 2019/2022) aus. - Du bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen mit, zum Beispiel Jira Service Management oder vergleichbaren Lösungen. - Du hast im besten Fall bereits mit Citrix Umgebungen sowie IGEL Thin Clients gearbeitet. ## DU PROFITIERST BEI UNS... ...von einer attraktiven Vergütung, die sich sehen lassen kann: tarifgerecht nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbands (AVR) und mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberanteil (5,6%) zur betrieblichen Altersvorsorge (KZVK). (Ihr Gehalt richtet sich nach Ihren Aufgaben, Erfahrungen und Qualifikationen.) ...von einem Extra obendrauf: Jahressonderzahlung, Urlaubsgeld und einem tariflichen Krankengeldzuschuss. ...von mindestens 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche, einem zusätzlichen dienstfreien Tag (AZV), frei an Weihnachten und Silvester sowie Anspruch auf Sonderurlaubstage – damit die Erholung nicht zu kurz kommt. ... von flexiblen Arbeitszeitmodellen sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – so lässt sich Beruf, Familie und Freizeit optimal verbinden. ...von echten Chancen zur Weiterentwicklung – fachlich und persönlich, denn die GFO unterstützt die Entwicklung ihrer Mitarbeitenden. ...von zahlreichen Einkaufsvergünstigungen über verschiedene Anbieter und einem attraktiven Dienstrad-Leasing.