IT Specialist (m/w/d) Standortservice & Support

## Aufgaben - Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen - Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie Weitergabe von IT-Wissen im Arbeitsalltag - Bindeglied zwischen der Niederlassung und der Corporate IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in unserer Niederlassung - Betreuung und Koordination der Telekommunikationslösungen vor Ort - Beschaffen, Konfigurieren und Verwalten von Hard- und Software - Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung IT-relevanter Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics) in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung sowie die Motivation, perspektivisch die Rolle des Team Coordinators zu übernehmen ## Qualifikationen - Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support - Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendern von Vorteil - Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien - Gute Kenntnisse in Microsoft 365 - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2) - Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern - Freude an der Arbeit im Team ## Unser Angebot - Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer 39-Stunden-Woche mit minutengenauer Zeiterfassung - 28 Tage Urlaub, des Weiteren sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage – Anspruch auf 3 Wochen zusammenhängenden Urlaub - Urlaubsgeld in Höhe von 360€ und Erfolgsbeteiligung ab dem 2. Beschäftigungsjahr sowie sonstige freiwillige Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld - Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt – z. B. Deutschlandticket, Kinderbetreuungszuschuss oder - EGYM Wellpass für Fitness und Gesundheit (nach 12 Monaten Betriebszugehörigkeit) - Vergünstigte Mahlzeiten im eigenen Betriebsrestaurant mit Outdoor-Pausenbereich - Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Erbringung von vermögenswirksamen Leistungen - Betriebseigener, kostenfreier Parkplatz - Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform