IT Support Engineer Networking / Security (w/m/d)

## In deiner Mission blühst du auf, denn: In deiner Mission blühst du auf, denn: - Du bist Ansprechperson, wenn es um die Erstellung von Service Designs geht und begleitest die Service Transition. - Wann immer es um Änderungen geht, planst und führst du Minor/Major Changes durch und bearbeitest Incidents sowie Problem-Tickets. - Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. - In deiner Position arbeitest du aktiv in unserem agilen CISCO-Fokusteam mit. - Nicht zuletzt kümmerst du dich um die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Services. ## Deine Skills? Mehr als interessant: Deine Skills? Mehr als interessant: - Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare IT- Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Network & Security Umfeld - Erfahrung im Support bzw. Operation im Kontext ITIL von Vorteil - Sicherer Umgang mit Tools wie Wireshark, Netbox, PRTG und Python - Fundiertes Know How im Cisco Netzwerkumfeld sowie einschlägige Erfahrung mit führenden Security Herstellern z.B., Cisco, Palo Alto, Fortinet, Checkpoint, Trend Micro - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Persönlich gefallen uns besonders deine Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitenden sowie unseren verschiedenen Communities. ## Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: - Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. - Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.