IT-Supporttechniker (m/w/d)

## Das sind Ihre Aufgaben: - Erstaufnahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen (Tickets / Telefon / Vor-Ort-Support) - Durchführung von Arbeitsplatzinstallationen: PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Scanner - Betreuung der Telefonanlage sowie Einrichtung und Verwaltung von Telefon- und DECT-Endgeräten - Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. in AD- oder M365-Umgebungen) - Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Knowledgebase - Unterstützung im Asset-Management (Geräteverwaltung, Inventarisierung) ## Das zeichnet Sie aus: - Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support - Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Office 365 - Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Hardware - Sie leben das MITeinander und arbeiten gerne vor Ort - Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt ## Das bieten wir Ihnen: - Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Team, das Spaß macht - Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld - Eine strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse - Attraktives Bikeleasing zur Förderung Ihrer Mobilität und Gesundheit - Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote - Betriebliche Altersvorsorge, firmeneigene Kantine wie auch vielfältige Firmenevents - und noch vieles mehr