IT- und Digitalisierungsadministrator (m/w/d) Online & Support

Die Cordes & Graefe Emden KG ist ein Unternehmen der GC-Gruppe – ein erfolgreicher Verbund mittelständischer Fachgroßhändler. Seit über 30 Jahren haben wir Erfahrung in den Bereichen Sanitär, Heizung, Installation und Klima/Lüftung und agieren erfolgreich als Bindeglied zwischen Industrie und Fachhandwerk.

Unser Erfolg basiert auf dem Know-How und dem Engagement unserer Mitarbeiter*innen und dem Bestreben, den Kundennutzen ständig zu erhöhen.

Unser Angebot

• Vielseitige berufliche Perspektiven mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Weiterbildungen und zielgerichtete Schulungen zur Förderung Ihrer Karriere
• Ein attraktives, erfolgsorientiertes Gehaltspaket inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zusätzliche Sozialleistungen wie Hansefit, Jobrad und frisches Obst im Büro
• Langfristige Zusammenarbeit in einem etablierten und starken Unternehmen
• Ein motivierendes und angenehmes Betriebsklima

Deine Aufgaben

• Aktive Vermittlung der Vorteile unseres Onlineshops und Aufzeigen neuer Lösungen für unsere Kunden
• Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Online-Angebote
• Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst zur Einbindung unserer Online-Angebote in die Kundenberatung
• Unterstützung bei Sicherheitsfragen, z.B. Passworterstellung
• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Troubleshooter im First- und Second-Level-Support
• Einrichtung und Wartung unserer Endgeräte, z.B. Computer, Drucker
• Verwaltung unserer Zugriffsrechte und Benutzerkonten
• Proaktive Erstellung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen für interne Prozesse

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse in der Installation, Betreuung und Wartung von Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung mit Office 365 und Cloud-Telefonie
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
• Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeit und Serviceorientierung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.