Mitarbeitende KundenServiceCenter Outbound (m/w/d)

Mitarbeitende*r im KundenServiceCenter Outbound (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die Finanzwelt von morgen mit! Als Mitarbeitende*r unseres KundenServiceCenters Outbound übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der aktiven Kundenansprache. Sie vereinbaren qualifizierte Beratungstermine, erkennen Kundenbedarfe und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Kundenbindung und zum Vertriebserfolg unserer Bank.

Ihre Aufgaben:

• Aktive und zielorientierte telefonische Terminvereinbarung im Outbound
• Ansprache bestehender Kunden im Rahmen definierter Vertriebs- und Betreuungskampagnen
• Erkennen von Kundenbedarfen sowie Identifikation von Vertriebschancen
• Qualifizierte Weiterleitung von Kunden an die zuständigen Beraterinnen und Berater
• Pflege und Dokumentation von Kundengesprächen im Bank-System
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch eine professionelle und wertschätzende Kommunikation
• Aktive Mitwirkung an der Erreichung der Vertriebs- und Teamziele

Das bringen Sie mit:

• Gerne eine abgeschlossene Bankausbildung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im Vertriebs- oder Serviceumfeld
• Freude an der aktiven Kundenansprache und am Telefonieren
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
• Vertriebsorientiertes Denken und die Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen
• Hohe Eigenmotivation, Zielorientierung und Durchhaltevermögen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Flexibilität bei der Arbeitszeit innerhalb der Servicezeiten unseres KundenServiceCenters

Wir bieten Ihnen:

• Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive
• Wertschätzende Zusammenarbeit in einem starken Team
• Genossenschaftliche Werte, die gelebt werden
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30,5 Tage Urlaub
• Lebensarbeitszeitkonto für mehr persönliche Gestaltungsfreiheit
• Gesundheitsbudget für zusätzliche Gesundheitsleistungen
• Umfassende Einarbeitung und vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Mitarbeitervergünstigungen
• JobRad, JobTicket und Firmenfitness

Auf zu neuen Horizonten - werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Die Volksbank Bodensee-Oberschwaben ist eine feste Größe im Wirtschaftsleben der Region Bodensee-Oberschwaben mit über 650 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 5 Mrd. Euro.

Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt - als genossenschaftliche Bank gestalten wir gemeinsam mit unseren Mitgliedern und Mitarbeitenden die Zukunft unserer Region.
Sicherheit und Vertrauen sind die Basis unseres Handelns - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für unser Team.
Wir schätzen Authentizität: Bei uns dürfen Sie so sein, wie Sie sind - wir setzen auf offene Kommunikation, ehrliches Miteinander und gegenseitigen Respekt.
Und wir suchen Menschen mit Gestaltungswillen, die Dinge nicht nur verwalten, sondern mit frischen Ideen und Eigeninitiative verändern wollen.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Teil eines regionalen, innovativen Unternehmens, das Ihre Entwicklung fördert und Ihre Leistungen wertschätzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen unsere Region zu stärken!