Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m|w|d) mit Außendienstanteil

Heckewerthist ein familiengeführtes Unternehmen und internationaler Partner der Möbel-, Türen- und Caravanindustrie. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir spezialisiert auf die Beschichtung von Platten und die Produktion hochwertiger Möbelfertigteile. Unsere Produkte gestalten moderne Lebensräume. Wir stehen für Unabhängigkeit, Verlässlichkeit und langfristige Partnerschaften. Zur Unterstützung unseres Teams, suchen wir in Vollzeit (ggfs. TZ) eine/einenMitarbeiter Vertriebsinnendienst (m⁠|⁠w⁠|⁠d) mit AußendienstanteilIn dieser neugeschaffenen Position unterstützen Sie uns aktiv bei der Betreuung bestehender Kunden und der Rückgewinnung bekannter Geschäftspartner. Neben klassischen Aufgaben im Vertriebsinnendienst übernehmen Sie einen wesentlichen Anteil an Outbound-Aktivitäten zur Betreuung von Bestandskunden. Eine Reisebereitschaft von bis zu 5 Tagen pro Monat und sehr gute Französischkenntnisse setzen wir dafür voraus.Ihre AufgabenBetreuung und Beratung eines definierten Kundenkreises mit Schwerpunkt FrankreichProaktive Außendienst-Tätigkeiten (ca. 20 – 30 %) zur Kundenbindung und ggf. Reklamationsbearbeitung mit Schwerpunkt DeutschlandWirtschaftliche und zeitgerechte Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge Erstellung, Nachverfolgung und Verhandlung von AngebotenTelefonische und schriftliche Kommunikation in deutscher und französischer SpracheEnge Zusammenarbeit mit Außendienst, Einkauf, Logistik und weiteren FachbereichenReklamationsmanagement und Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitErstellung von Vertriebsanalysen und ReportsIhr ProfilAgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationSehr gute Französischkenntnisse in Wort und SchriftMehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren vertriebsnahen FunktionSicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise InforSehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office 365, insbesondere Outlook, Teams und ExcelErfahrung im Umgang und der Pflege eines CRM-Systems wünschenswert (kein Muss)Kommunikationsstärke und Freude an der aktiven KundenanspracheStrukturierte und selbstständige ArbeitsweiseHohe Kunden- und ServiceorientierungUnser AngebotEin sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit offenen Türen und flachen HierarchienAusgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten30 Tage Urlaub | 38,5 Std./WocheBetriebliche Altersvorsorge | Sonderurlaub | JubiläumszahlungenFahrradleasing (BusinessBike)Moderne und ergonomische ArbeitsplatzausstattungJetzt bewerbenEd. Heckewerth Nachf. Gmbh U. Co. KgPersonalabteilung | Inga GrunwaldSiemensstraße 13 | 32120 Hiddenhausen Website: 05223/987-215