Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) betriebliche Altersvorsorge

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Sie haben Freude am Telefonieren, kommunizieren gerne mit Menschen und möchten Ihre Serviceorientierung in einem sinnstiftenden Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie! Auch engagierte
Quereinsteiger/innen sind herzlich willkommen , gehen Sie ihre
ersten Schritte in der Vorsorgeberatung
mit uns und
entwickeln Sie sich weiter!
Wir fördern Sie gern mit spannenden internen- und externen
Weiterbildungsmöglichkeiten ! Das Aufgabenfeld
In dieser kundenorientierten Funktion sind Sie erste/r Ansprechpartner/in am Telefon und sorgen für einen freundlichen und professionellen ersten Eindruck Dabei erfassen Sie Anfragen aller Art zu Themen rund um Vorsorgeleistungen, strukturieren diese sorgfältig und leiten sie für eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung weiter Sollten Sie schon erste Auskünfte geben können, so tun Sie dies eigenständig und gehen auf die Anliegen unserer Kunden ein Mit Ihrer serviceorientierten und wertschätzenden Kommunikation sowie lösungsorientierten Art tragen Sie täglich zu einer positiven Kundenerfahrung und Erfolg unseres Vorsorgebereichs bei Unsere Anforderungen
Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen im telefonischen Kundenservice, Service-Center oder First-Level-Support – Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen Eine hohe Kundenorientierung sowie ein freundliches, sicheres und professionelles Auftreten Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt Eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte zügig zu erfassen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil Belastbarkeit und einen kühlen Kopf – auch bei hohem Anrufaufkommen Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Teamgeist sowie Freude an einer engen Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen Einen sicheren Umgang mit gängigen IT-Anwendungen Eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung Unsere Benefits
Treten Sie in ein
inspirierendes Arbeitsumfeld
im Herzen der Stadt ein, welches von
familiärer Tradition
geprägt ist, und in dem Sie als
Mitarbeiter*in im Mittelpunkt
stehen Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen
Gestaltungsspielraum
in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte Dank unseres
modernen Arbeitszeitmodells
gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch
flexible Arbeitszeiten und Home-Office Nutzen Sie vielfältige
interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten , um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne! Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen,
inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen Ihr
persönlicher Lieblings-Benefit ist nicht dabei?
Dann entdecken Sie auf unserer
Homepage
unter
\"Karriere > Benefits von Funk\"
viele weitere Funk-Benefits. Ansprechpartnerin
Bei Interesse an dieser abwechslungsreichen Position bitten wir um Zusendung der Bewerbungsunterlagen über das Bewerbungsformular mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin. Es gibt Rückfragen? Unsere Ansprechpartnerinnen sind für Bewerber*innen da! Katrin Becker | stv. Personalleitung / HR Managerin | +49 40 35914462 |