Referent (m/w/d) Service Design

Werde auch Du Teil des #Team ÖBB Rail Cargo Group. Damit wir auch morgen End-to-end-Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Mitarbeiter:innen der Rail Cargo Group, einem der führenden Bahnlogistiker Europas.

Die Rail Cargo Logistics - Germany GmbH sucht einen engagierten Referenten (m/w/d) im Service Design an den Standorten Köln, Frankfurt, Hamburg, Augsburg oder Groß Kreutz.

• Du wirkst an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mit und berücksichtigst dabei Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanforderungen.
• Du unterstützt bei der Entwicklung und Optimierung innovativer Logistikkonzepte.
• Du erstellst und pflegst Angebote, Verträge und Vereinbarungen sowie Kalkulationen und Nachkalkulationen.
• Du unterstützt unser Tendermanagement bei komplexen Ausschreibungen und koordinierst Abstimmungen, Konzepte und Aufgaben.
• Du behältst Termine und Fristen im Blick und stellst deren Einhaltung sicher.
• Du analysierst Kundenreklamationen, leitest Maßnahmen ab und koordinierst deren Umsetzung mit allen Beteiligten.
• Du begleitest die Übergabe und Implementierung von Neugeschäften an Service Delivery.
• Du organisierst Meetings, unterstützt bei Kundenbesuchen und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
• Du pflegst Daten in unseren Systemen (Mike, TCD & TCO) und sorgst für eine hohe Datenqualität.
• Du kommunizierst souverän mit Kunden, Dienstleistern und internen Schnittstellen.
• Du übernimmst Vertretungsaufgaben und arbeitest an spannenden Projekten mit.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Logistik.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen.
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage
• Das Deutschlandticket
• Eine individuelle Einarbeitung sowie Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Zuschuss zum E-Gym Wellpass mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen Möglichkeiten in ganz Deutschland oder JobRad-Leasing

• Home Office & flexible Arbeitszeiten:Wir bieten dir Gleitzeit und die möglichkeit im Home Office zu arbeiten
• Deutschlandticket:Für unsere Kollegen im Office bieten wir das Deutschlandticket und bieten so einen flexiblen Weg zur Arbeit
• Entwicklungsmöglichkeiten:Wir fördern deine Weiterentwicklung in unserem Unternehmen, außerdem bieten wir eine Unternehmensinterne Job-Börse an
• Urlaubszeit:30 Tage Erholungsurlaub - Für deine Zeit neben dem Job
• E-Gym Wellpass:Mit über 10.000 Sportpartnern und vielfältigen sportlichen Möglichkeiten in ganz Deutschland
• Company Bike:Unsere Mitarbeiter können ganz einfach Ihr persönliches Dienstrad leasen - privat und beruflich nutzbar
• BAV- & VL-Zuschüsse:Wir bieten einen monatlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Hochwertige technische Ausstattung:Ob mit Smartphone, Tablet oder Laptop, wir rüsten dich aus
• Obst & Gemüse am Arbeitsplatz:Damit du bei der Arbeit dein volles Potential entfalten kannst, biten wir dir in unseren Büros gesunde Snacks an