Servicemitarbeiter für unsere Reparaturannahme und -ausgabe (m/w/d)

Kundenservice: Du bist eine freundliche Ansprechperson für unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um die Fahrradabholung und den Service. Neuradausgabe: Du koordinierst die Übergabe neuer Fahrräder und E-Bikes an unsere Kunden und sorgst für einen positiven Abschluss des Kauferlebnisses. Reparaturannahme und -ausgabe: Du nimmst Fahrräder und E-Bikes entgegen, erfasst Kundenwünsche und organisierst die Rückgabe nach erfolgtem Werkstattservice. Termin- und Auftragsmanagement: Du vereinbarst Termine, erstellst Serviceaufträge und pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System. Abstimmung im Team: Du arbeitest eng mit unserer Fahrradwerkstatt, dem Verkauf und weiteren Fachbereichen zusammen. Fahrradchecks: Je nach Einsatzbereich führst du einfache Prüfungen nach festgelegten Vorgaben durch und dokumentierst den Zustand der Fahrräder.