Teamleiter:in Service (m/w/d) für Aufzüge

Führung und -entwicklung: Du führst ein Team von ca. 10 Servicetechniker:innen fachlich sowie disziplinarisch; dazu gehört Hilfestellung bei technischen Fragen genauso wie die Prüfung und Freigabe der Leistungsnachweise Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts: du planst die Kapazitäten Deines Teams vorausschauend, stellst die Materialverfügbarkeit sicher und koordinierst Reparaturen sowie Kleinmodernisierungen Kundenbetreuung / Auftragsabwicklung: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen, kümmerst Dich zuverlässig um deren Anliegen und sicherst dadurch unsere guten und langjährigen Kundenbeziehungen Qualitätskontrolle: Du überwachst und verbesserst unsere Servicequalität und gewährleistet die Einhaltung der Arbeitssicherheit Kennzahlen und Steuerung: Du hast Deine Kennzahlen jederzeit im Blick und entwickelst deinen Bereich kontinuierlich weiter