Arbeitsassistenz für Hotelmitarbeiter mit Sehbehinderung (m/w/d)

Das Turmhotel Scharbeutz ist ein familiengeführtes Hotelunternehmen in ruhiger, strandnaher Lage an der Ostsee. Mit viel Engagement sorgen wir täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihren Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre genießen können. Als kleiner Hotelbetrieb legen wir großen Wert auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung. Anders als in großen Hotelketten arbeiten unsere Mitarbeitenden nicht ausschließlich in einzelnen Fachbereichen. Stattdessen unterstützen wir uns bereichsübergreifend überall dort, wo Hilfe benötigt wird. Genau diese Vielseitigkeit macht die Arbeit in unserem Haus abwechslungsreich, selbstwirksam und spannend.

Für die Unterstützung eines Hotelmitarbeiters mit Sehbehinderung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Arbeitsassistenz (m/w/d) Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis.

• Du unterstützst bei allgemeinen Rezeptionsaufgaben und hilfst tatkräftig bei der Vorbereitung von Check-In und Check-Out der Gäste
• Du unterstützst bei Gästeanfragen per E-Mail, Telefon oder persönlich
• Du unterstützst bei der Aufnahme von Beschwerden und trägst zu einem effektiven Beschwerdemanagement bei, um die Zufriedenheit der Gäste zu sichern
• Im Bereich Housekeeping übernimmst Du unterstützend die Kontrolle und Steuerung des externen Dienstleisters, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
• Bei weiteren anfallenden Aufgaben stehst Du dem Hotelmitarbeiter mit Sehbehinderung unterstützend zur Seite
• Du zeichnest Dich durch eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus
• Deine fundierten Kenntnisse in MS-Office und Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglichen Dir, effektiv und effizient zu arbeiten
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich und Du bist offen und lernbereit im Umgang mit digitalen Anwendungen und technischen Geräten
• Du hast die Fähigkeit, Dich schnell in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten
• Du bist bereit, Dich in die Hotelsoftware einzuarbeiten (Dies ist ohne Vorkenntnisse problemlos möglich)