Gruppenleiter*in Kundendienst

Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Gruppenleiter (m/w/d) führen Sie Ihre Gruppe fachlich und disziplinarisch und tragen die Verantwortung für Produktqualität, Termine, Kosten und Fachkompetenz Die Personaleinsatzplanung sowie die Arbeitseinteilung, Mitarbeiterentwicklung, -beurteilung, Unterweisung und Schulung verantworten Sie eigenständig Die Einhaltung von Kennzahlen, Arbeitsanweisungen und Arbeitssicherheitsvorgaben stellen Sie sicher und erstellen das Reporting für die Abteilungsleitung Die kontinuierliche Optimierung und strategische Weiterentwicklung der Prozesse – auch bereichsübergreifend – gestalten Sie aktiv mit Die Planung und Steuerung von Arbeitsvorräten, Lagerbeständen und Dispositionsparametern für Eigenfertigungsteile übernehmen Sie und stellen die Materialverfügbarkeit sicher Eine realistische Auftragsplanung und -steuerung im ERP-/APS-System gewährleisten Sie, prüfen die Realisierbarkeit von Aufträgen und leiten bei kritischen Versorgungssituationen geeignete Maßnahmen ein Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbares mit notwendigen Spezialkenntnissen Darüber hinaus haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Auftrags- und Fertigungsplanung Sehr gute ERP-Kenntnlsse (z.B. SAP), APS-Kenntnisse sowie sehr gute lT-Kenntnisse in MS Office sind ideal Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag ~ Kita-Zuschuss ~ Weihnachts- und Urlaubsgeld ~ Entwicklungsmöglichkeiten ~30 Tage Urlaub ~ Bikeleasing ~ Fitness- & Gesundheitsangebote ~ Betriebliche Altersvorsorge ~ Zuschuss zum Deutschlandticket ~ Corporate Benefits