IT Service Manager (m/w/d)

Bei inetz bringen wir mit einer leistungsfähigen Infrastruktur zuverlässig Energie zu den Menschen – und in die Region, in der wir leben. Als Netzgesellschaft kümmern wir uns um die Planung, den Ausbau und den sicheren Betrieb von Strom-, Erdgas-, Wärme und Trinkwassernetzen in Chemnitz und Südsachsen. Mit technischem Know-how, Verlässlichkeit und dem Ziel, die Infrastruktur von morgen aktiv mitzugestalten. Das geht nur gemeinsam mit Menschen, die anpacken und Verantwortung übernehmen. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem jede*r mitgestalten, wachsen und echte Wirkung entfalten kann. Aufgaben * Du gestaltest die IT-Service-Landschaft aktiv mit und entwickelst innovative Service-Strategien, Serviceportfolios und IT-Sourcing-Konzepte für eine zukunftssichere Organisation. * Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Service-Lifecycle von der Bedarfsanalyse über die Einführung bis zur kontinuierlichen Optimierung von IT-Services. * Du steuerst und entwickelst Dienstleisterpartnerschaften und unterstützt die Fachbereiche bei In- und Outsourcing Maßnahmen, unter Berücksichtigung hoher Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. * Du treibst die Digitalisierung und Veränderungsprozesse voran, indem du IT-Budgets planst und steuerst und damit verbundene Prozesse kontinuierlich verbesserst. * Du arbeitest an der Schnittstelle von IT und Fachbereichen und sorgst durch Beratung, Schulungen und KPI-gestützte Steuerung für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit. Profil * Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium in einer einschlägigen Fachrichtung wie bspw. Informatik oder Wirtschaftsinformatik. * Du kannst bereits mehrjährige Berufserfahrung in einem einschlägigen Fachgebiet nachweisen. * Du verfügst über ausgeprägte Fachkompetenz und Spezialwissen im beschriebenen Tätigkeitsbereich. * Du hast einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B. * Du denkst innovativ, arbeitest gern konzeptionell und beweist dabei eine ausgeprägte Kunden- und Zielorientierung. Wir bieten * Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und offen kommuniziert * Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen und ein Umfeld, in dem Du Fragen stellen darfst und in dem Deine Meinung zählt * Viel Eigenverantwortung, Raum für eigene Ideen und Projekte, die Du aktiv mitgestalten kannst * Führungskräfte, die zuhören und Entwicklung fördern * Eine Kultur, in der man auch mal Fehler machen darf und in der man Wertschätzung spürt * Aufgaben, die direkt Einfluss auf das Leben der Menschen in der Region haben und Arbeit mit gesellschaftlichem Mehrwert (z. B. Versorgungssicherheit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit) * Strukturierte Einarbeitung und echtes Onboarding * Moderne Technologien und Arbeitsmittel, klar definierte Prozesse APGW1_DE