IT-Support Engineer (m/w/d)

Wir über uns:Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen der Baustoffindustrie und entwickeln seit 70 Jahren anspruchsvolle Technologien für umweltgerechte Entwässerung und Wassermanagement. Im Bereich Oberflächenentwässerung zählen wir zu den Marktführern weltweit.Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d).Ihre Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-SupportUnterstützung der Anwender bei Microsoft 365, Windows-Clients, mobilen Geräten, Druckern und StandardsoftwareDurchführung von Fehleranalysen und Behebung von Störungen im Client-, Benutzer- und BerechtigungsumfeldUnterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren SupportfällenVerwaltung des Client- und Hardware-Lifecycles sowie Onboarding und Offboarding von MitarbeitendenDokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-TeamIhr Profil:abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Client Managementgute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory und Entra IDErfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie im Umgang mit TicketsystemenGrundkenntnisse in Netzwerktechnologien, Intune, Mobile Device Management oder Softwareverteilung von Vorteilhohe Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseUnser Angebot:moderne und vielseitige IT-Infrastruktur mit Microsoft-, Cloud-, Netzwerk- und Security-SchwerpunktenGestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft, der technischen Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastrukturunbefristeter Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Fokus auf nachhaltigem Wachstum statt kurzfristigem ErfolgGehalt nach ISTE-Tarifvertrag, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub bei familiären Ereignissen und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorgestrukturierte Einarbeitung in allen relevanten Abteilungenein breites Spektrum an Entwicklungsangeboten – von individueller Weiterbildung bis zu internen Workshopsvielfältige Benefits – von Bike-Leasing über frisches Obst bis zu Sport- und GesundheitsangebotenSie haben Interesse?Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Homepage. Ihr Ansprechpartner: Beate Riedinger, Tel. 07222 958-156 HAURATON GmbH & Co. KG • Werkstraße 13 • 76437 Rastatt • www.hauraton.com