IT Support (w/m/d)

Als IT Support (w/m/d) bei mobisys arbeitest du eng mit gesamten Mobisys Team zusammen und unterstützt deine 3 Kollegen in der IT. Wir suchen für November 2026. Tätigkeiten First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort) Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie) Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.) Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich Team 3 langjährige Kollegen