Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m/w/d)

Als Europas größter Hersteller von Sägewerksanlagen sind wir von LINCK mit fast 200 Jahren Erfahrung der richtige Ansprechpartner, wenn es um individuelle Gesamtlösungen für die holzverarbeitende Industrie geht. 19 der 20 größten europäischen Sägewerksunternehmen setzen auf unsere Technologie.Als Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen zuverlässig und professionell bearbeitet werden. Du koordinierst technische und kaufmännische Themen, unterstützt bei der Lösungsfindung und trägst mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise dazu bei, die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.Mitarbeiter Innendienst Servicevertrieb (m⁠/⁠w⁠/⁠d)unbefristetBerufserfahrene01.10.202635hDeine VerantwortungBeratung und Betreuung von Kunden der Holzindustrie zu Service-, Wartungs- und Ersatzteilanfragen für unsere Maschinen und AnlagenErstellung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile, mechanische Serviceleistungen und weitere ServiceprodukteTechnische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen, einschließlich Abstimmung von Preisen, Lieferzeiten und LeistungsumfängenAnnahme, Erfassung und Bearbeitung von Service- und ErsatzteilaufträgenProaktiver Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Beratungen entlang des AnlagenlebenszyklusIdentifikation von Kundenbedarfen und Unterstützung bei der Entwicklung passender ServiceangeboteDurchführung erster technischer Analysen anhand von Kundeninformationen, Bildern und VideosBearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung bei technischen StörungenBestellung von Ersatzteilen und Pflege von Kunden-, Service- und Stammdaten im ERP-SystemErstellung von Rechnungen, Gutschriften sowie internen DokumentationenDas bringst du mitErfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungErste Berufserfahrung im Innendienst, Service, Kundendienst oder technischen Vertrieb von VorteilTechnisches Grundverständnis im Maschinen- und Anlagenbau, idealerweise in der HolzindustrieSicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-SystemenStrukturierte, selbstständige und lösungsorientierte ArbeitsweiseAusgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie KommunikationsstärkeTeamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe ZuverlässigkeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von VorteilDeine Vorteile bei LINCKTarifvertrag, Extras & Vorsorge inklusive Dank IG Metall-Tarifvertrag erhältst du eine faire, transparente Vergütung inklusive aller Sonderzahlungen. Mit MetallRente und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir zusätzlich für deine Zukunft vor.Besondere Leistungen verdienen Anerkennung Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder Jubiläen – wir schaffen Anlässe, um Danke zu sagen. Besondere Leistungen honorieren wir zusätzlich mit Sonderzahlungen.Ausstattung, die mitdenkt Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Technik sorgen dafür, dass du gesund und effizient arbeiten kannst – auch mobil.Flexibilität ist der Schlüssel zum Erfolg Mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeit und Teilzeitmodellen – auch in Teilen der Produktion – unterstützen wir dich dabei, Arbeit und Privatleben gut zu vereinbaren.Mobil, fit und gut versorgt Wir unterstützen deinen Arbeitsweg mit BusinessBike oder Fahrgeldzuschuss. Für deinen Ausgleich gibt es einen Fitnesszuschuss und in der Kantine täglich frische Speisen und Snacks.Werde, wer du sein willst Mit Weiterbildungsbudget, Sprachkursen und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir dich individuell – vom Einstieg bis zur Führungskarriere.Das macht diese Rolle besondersGestaltungsspielraum und die Möglichkeit, aktiv zum Ausbau unseres Servicegeschäfts beizutragenDirekter Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und UnternehmenserfolgSpannendes Arbeitsumfeld mit hoher Fachkompetenz, kurzen Entscheidungswegen und starkem TeamgeistNachhaltige Perspektive in einer Schlüsselbranche der KreislaufwirtschaftDein Kontakt zu unsBei LINCK verbinden wir Tradition mit moderner Technologie. Dich erwartet ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende deine Bewerbung an unser HR-Team.Selina Haller Recruiting Managerin 07802 933 192selina.haller@linck.comBewerbenIn unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.Linck Holzverarbeitungstechnik GmbH Appenweierer Straße 46 77704 Website