Mitarbeiter Rechtsabteilung - Trust & Safety (m/w/d)

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 450 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Ein sicheres und vertrauenswürdiges Internet erfordert die sorgfältige Bearbeitung von Abuse-Vorfällen und einen verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Informationen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Abuse-Meldungen prüft und zur Sicherheit unseres Netzwerks und des Internets insgesamt beiträgt.

In dieser Rolle wirst du Teil eines Teams, das ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet rund um die Bearbeitung von Abuse-Fällen verantwortet. Du prüfst gemeldete Webseiten und Inhalte, bewertest Sachverhalte im Bereich Fraud, Phishing, Spam und IT-Sicherheit, kommunizierst mit Kunden und Meldern und unterstützt bei der Lösung von Konfliktfällen.

• Bearbeitung von Abuse-Meldungen (Fraud, Phishing, Spam-Bekämpfung, IT-Sicherheit, etc.)
• Inhaltskontrollen gemeldeter Webseiten (z. B. auf urheberrechtlich geschützte Inhalte)
• Entscheidungsfindung bei Konflikten zwischen Meldern und Kunden
• Kommunikation mit Kunden und Meldern

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) oder
• Quereinsteiger (m/w/d) mit Interesse an juristischen Themen und IT-Affinität
• Leidenschaft dafür, das Internet sauber zu halten und weniger internetaffine Nutzer besser zu schützen
• Vertrauensvoller und verantwortungsbewusster Umgang mit sensiblen Daten
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Strukturierte, sorgfältige und logische Denk- und Arbeitsweise
• Aufgeschlossenes, freundliches und kommunikatives Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Benefits @ Hetzner:

• GEWINNBETEILIGUNG: Du profitierst durch eine groß­zügige Gewinn­be­tei­ligung direkt vom wirt­schaft­lichen Erfolg des Unter­nehmens.
• ANGENEHMES ARBEITSUMFELD: Freie Snacks und Getränke, gemein­sames Grillen und höhen­ver­stell­bare Schreib­tische – ge­nieße viele Vor­züge im Büro.
• SPENDENBUDGET: Du darfst mit einem Spenden­budget von 800 € pro Jahr ein gemein­nütziges Herzens­projekt unter­stützen.
• URLAUB / FREIZEITAUSGLEICH: Du bekommst 6 Wochen Urlaub und Freizeit­ausgleich für 100 % der geleisteten Über­stunden.
• KINDERGARTENZUSCHUSS: Deine Familie unter­stützen wir mit einem Zuschuss von bis zu 100 € pro Kind.

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