Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte

Seit 1998 treibt Gynemed den Fortschritt in der Reproduktionsmedizin voran. Mit Sitz bei Lübeck und als Teil der internationalen Nexpring Health Gruppe beliefern wir mehr als 3.000 Kliniken weltweit mit High-End-IVF-Lösungen. Unser Erfolg basiert auf unseren 45 Mitarbeitenden, denen wir durch flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliche Aufgaben und eine krisensichere Perspektive den idealen Rahmen für ihre berufliche Entwicklung bieten. Werden Sie Teil eines Teams, das Lebensträume erfüllt.

Wir suchen eine/n

• Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/d) Bereich Medizinprodukte

Ihre Aufgaben

Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen unserer Kunden (Distributoren und Direktkunden), die wir per E-Mail oder Telefon erhalten
Organisation des weltweiten Versandes unserer hochwertigen medizinischen Produkte
Schriftliche und mündliche Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden
Erstellung aller erforderlichen Dokumente für die Warenausfuhr innerhalb der EU und in Drittländer unter Berücksichtigung der geltenden Export- und Zollvorschriften
Unterstützung bei dem Prozess zur kontinuierlichen Verbesserung
Enge Abstimmung mit dem Außendienst, dem Lager, der Buchhaltung und dem Qualitätsmanagement

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Außenhandel

• Idealerweise Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung
• Eigenständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit höflicher und kundenorientierter Ausdrucksweise, Französischkenntnisse wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse

Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team

• Moderne, volldigitale Arbeitsprozesse
• Eine krisensichere Anstellung in der Medizinbranche und attraktive Vergütung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitszeitmodelle mit flexibler Home-Office-Regelung (zwei Tage pro Woche) für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
• Überstundenausgleich durch minutengenaue Zeiterfassung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 Euro pro Monat
• Regelmäßige After-Works

Kontakt

• Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter

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GYNEMED GmbH & Co. KG
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