Qualitätsmanagementbeauftragter mit Schwerpunkt Vertrieb oder Revier-/Einsatzleitung (m/w/d)

Die Westfälische Wachschutz GmbH & Co. KG (WWS) ist ein seit Jahrzehnten etabliertes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Recklinghausen. Als erfahrener Partner für professionelle Sicherheitsdienstleistungen bieten wir maßgeschneiderte Sicherheitskonzepte, Notruf- und Serviceleitstellen-Dienste, Geld- und Werttransporte sowie Facility Services für Unternehmen in ganz NRW. Mit rund 320 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für Vertrauen, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsstandards.

• Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 sowie Steuerung der Vorgaben nach DIN 77200
• Planung, Begleitung und Durchführung interner und externer Audits zur Sicherstellung der Zertifizierungen
• Überwachung von Qualitätsprozessen, Kennzahlen, Korrekturmaßnahmen und Kundenrückmeldungen
• Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Qualitätsnachweisen

Ergänzend übernehmen Sie einen der beiden folgenden Zusatzschwerpunkte:

• Schwerpunkt Vertrieb: Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung bei der Neukundenakquise sowie Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen
  ODER
• Schwerpunkt Revier- bzw. Einsatzleitung: Planung und Koordination von Sicherheitsdiensten, Kundenbetreuung vor Ort sowie Bearbeitung kurzfristiger Vorkommnisse
• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder sicherheitsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Nachgewiesene Erfahrung im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 sowie nachweisbare Audit- und Zertifizierungssicherheit für Sicherheitsdienstleistungen gemäß DIN 77200
  (belegt durch entsprechende Arbeitszeugnisse)
• Berufserfahrung in der Sicherheitswirtschaft
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie Führerschein Klasse B

Je nach gewähltem Zusatzschwerpunkt bringen Sie folgende Kernkompetenzen mit:

• Für den Vertrieb: Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick in der Kundenbetreuung ODER
• Für die Revier-/Einsatzleitung: Organisationsgeschick und Belastbarkeit bei der Personaleinsatzplanung