Teamleiter FLEXIBUS (m/w/d)

FLEXIBUS ist eine Marke von BBS Brandner und steht für flexiblen On-Demand-Verkehr in Schwaben und im Allgäu. Für die Führung und Weiterentwicklung dieses Angebots suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, Mitarbeitende führt und im Tagesgeschäft selbst mit anpackt.

Benefits

• Eine Führungsaufgabe mit direktem Einfluss auf den Betrieb und die Qualität unseres Mobilitätsangebots.
• Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und die Weiterentwicklung von Abläufen in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Übertarifliche Vergütung inklusive Zuschlägen
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage
• Spesenvergütung
• Vergünstigungen für den öffentlichen Nahverkehr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszuschuss über Spendit
• Moderne Busflotte mit hohem technischem Standard, darunter bereits zahlreiche E-Busse
• Kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Team
• Kostenlose Getränke, darunter Kaffee
• Ruheraum am Arbeitsplatz
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events

Aufgaben

• Du führst das Team im Kundencenter und das Fahrpersonal und unterstützt die Mitarbeitenden im Arbeitsalltag.
• Du koordinierst den laufenden Betrieb, organisierst Vertretungen und arbeitest operativ mit.
• Du planst den Personalbedarf, begleitest Einstellungen und arbeitest neue Mitarbeitende ein.
• Du bist an unseren Standorten präsent, löst Anliegen kundenorientiert und verbesserst Abläufe, Schulungen sowie digitale Prozesse.
• Du erstellst Reports zu Fahrgastzahlen, Auslastung, Buchungen und Servicequalität und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab.

Profil

• Erfahrung in der Mitarbeiterführung und operativen Organisation, idealerweise im Personenverkehr, in der Logistik oder im Service
• Ausgeprägte Führungsfähigkeit, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, Aufgaben eigenständig und zuverlässig umzusetzen
• Klare, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Handeln bei kurzfristigen Änderungen
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartner*innen
• Gutes Zahlenverständnis, analytisches Denken sowie sicherer Umgang mit Excel und digitalen Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz an unseren Standorten