Werkstudent*in Direct Quality Feedback Content Creator

Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER00045FM
Aufgaben

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw und Vans.

ONE Q needs U – Qualität beginnt bei jedem Einzelnen von uns.

Mercedes-Benz ist nicht nur ein Automobilhersteller, sondern ein Innovationsführer, der die Zukunft der Mobilität gestaltet. Wir bieten nicht nur Autos, sondern ein Lebensgefühl, das Luxus, Komfort und Technologie vereint. Qualität ist ein zentraler Bestandteil unserer Strategie, denn wir streben danach, führend in der Kundenqualität zu sein. Deshalb ist es von entscheidender Bedeutung, diese Kundenqualität unserer Produkte zu sichern und zu verbessern. Im Qualitätsmanagement MBC (Mercedes-Benz Cars) steuern wir die Aktivitäten entlang der gesamten Prozesskette, um sicherzustellen, dass Mercedes-Benz führend in der Kundenqualität bleibt. Unser Team Quality Customer Field hat eine zentrale Rolle, indem wir Daten bereitstellen, Kundenstudien verantworten und Qualitätsreportings durchführen. Wir sind auch maßgeblich an IT-Projekten beteiligt und leiten internes und externes Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte. Durch unsere Kundenstudie DQF („Direct Quality Feedback“) erhalten wir das externe Kundenfeedback, wobei die Fahrzeughalter*innen aus verschiedenen Ländern ihr Feedback bezüglich ihrer Zufriedenheit und Probleme rückmelden können.

Diese Herausforderungen kommen u.a. auf Sie zu:

• Auswertung, Analyse und Aufbereitung von Customer-Feedback-Daten
• Erstellung von Präsentationen und Prozessdarstellungen
• Konzeption und Umsetzung von Content-Formaten zur transparenten Darstellung von Prozessen und Abläufen
• Erstellung visueller Inhalte und Videos zur verständlichen Aufbereitung komplexer Themen
• Unterstützung bei einfachen HTML-basierten Präsentationen, KI-gestützten Content-Workflows sowie konzeptionellen Tätigkeiten im Team

Die Tätigkeit kann ab August/ September 2026 beginnen.

Profil

• Studiengang im Bereich Kommunikationsdesign, Mediengestaltung, User Experience, Interaction Design oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint
• Erste Erfahrungen in der Erstellung visueller Inhalte mit Adobe After Effects, Premiere Pro oder Photoshop von Vorteil
• Grundkenntnisse in HTML/CSS, Visual Studio Code oder KI-gestützten Content-Workflows von Vorteil
• Engagement, Teamfähigkeit, eigenständige Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für verständliche digitale Kommunikation

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-sindelfingen@mercedes-benz.com) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Wir bieten

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Kinder­betreuung
• Park­platz
• Kantine, Café
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Betriebs­arzt

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