IT-Administrator (m/w/d) Second Level Support

## Als IT-Administrator (m/w/d) Second Level Support übernehmen Sie folgende Aufgaben: - Erster Ansprechpartner im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports und verantwortlich für einen reibungslosen IT-Betrieb - Support bei Installation, Konfiguration und Support von Client-Systemen (Notebooks, PCs, Drucker, ThinClients und Smartphones) - Betreuung der Netzwerkinfrastruktur an den Außenstandorten - Unterstützung bei zentralen IT-Systeme wie Virenschutz/Security, Backup, Monitoring, Citrix-Farm und M365 Cloud - Erstellung und Pflege von technischer Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank und Kurzanleitungen für End-User - Unterstützung bei der Koordination externer Partner und Dienstleister ## Lust bekommen? Wenn Sie außerdem noch die folgenden „Hard Facts“ mitbringen, passen wir ideal zusammen: - Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld - Auch Quereinsteiger mit der gewünschten Berufserfahrung sind herzlich willkommen - Erfahrungen im Bereich des IT-Supports mit Fachanwendern und End-Usern - Kenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, WLAN, Routing, Switching) - Erfahrungen im IT Service Management und ITIL Zertifizierung wünschenswert - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und ein ausgeprägter Teamgeist - Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) ## WAS LOXXESS IHNEN BIETET: - Persönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung durch Schulungen in relevanten sowie auch in anderen interessanten Thematiken - Flexibler Arbeitsort: Nach Abschluss der Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf bis zu zwei Tage Homeoffice in der Woche - Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr - Vorsorge: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung sowie betrieblichen Berufsunfähigkeit - Weitere Benefits: Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits – Fahrradleasing über Jobrad – Wellpass – Nilo Health und Mitarbeiterparkplätze