IT Service Configuration Manager (m/w/d)
Robotron Datenbank-Software –
Dresden
## Das erwartet dich - Aufbau, Weiterentwicklung und Governance des CMDB-Datenmodells - Definition und Durchsetzung von Modellierungs- und Pflegevorgaben - Koordination regelmäßiger Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen - Beratung und Enablement der IT- und Fachbereiche bei der dezentralen Pflege - Integration der CMDB in IT-Prozesse (z.B. ISMS, Change, Audit) - Bereitstellung von CMDB-Strukturen als Referenz für angebundene Systeme ## Das bringst du mit - abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrungen mit ITSM- oder IT-Governance-Prozessen (z. B. CMDB, SACM, Change, Incident) - Kenntnisse im Aufbau und Betrieb von IT-Systemlandschaften (Hardware, Betriebssysteme, Dienste) - Vertrautheit mit CMDB-Konzepten, Datenmodellen und Beziehungssichten - Analytische Kompetenz und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte - Kommunikations- und Moderationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen - idealerweise Erfahrung mit i-doit oder vergleichbaren CMDB-/ITSM-Tools - sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 Niveau) ## Gründe, warum du bei uns richtig bist - 37,5-Stunden-Woche - 31 Tage Urlaub - 13. Monatsgehalt - Hybrides Arbeitsmodell - Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, KITA-Zuschuss - Jobrad, Jobticket oder Deutschlandticket - Kantine/Salatbar mit vergünstigten Preisen in Dresden - Unternehmenseigene Sport- und Fitnesseinrichtungen - Regelmäßige Firmenevents