IT Servicetechniker (m/w/d) Quereinstieg - For German Resident Only
KNDS Deutschland –
Kassel
Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als IT-Servicetechniker (m/w/d) ist eine Ihrer Hauptaufgaben die Unterstützung der KNDS Mitarbeiter/innen (IT-User), inklusive der IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmungen bei allen IT Anfragen im First-Level Support (IT-Service Desk)
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
Sie sind für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Service Requests über Ticketsystem, Telefon und E-Mail verantwortlich
Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Die Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen rundet Ihr Tätigkeitsprofil ab
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als -Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkauffrau/ Informatikkaufmann oder Kauffrau/ Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardwareumfeld
Sie haben eine ausgeprägte Lösungs-, Service- und Teamorientierung, Kommunikationsstärke sowie gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Sie bringen zudem eine gelegentliche Bereitschaft xfmxmju zur Wochenendarbeit und eine gelegentliche Reisebereitschaft mit
Eine Fahrerlaubnis Klasse B rundet Ihr Profil ab
Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
~ Kita-Zuschuss
~ Weihnachts- und Urlaubsgeld
~ Entwicklungsmöglichkeiten
~30 Tage Urlaub
~ Bikeleasing
~ Fitness- & Gesundheitsangebote
~ Betriebliche Altersvorsorge
~ Zuschuss zum Deutschlandticket
~ Corporate Benefits
Die vollständige Stellenbeschreibung enthält alle damit verbundenen Fähigkeiten, Vorerfahrungen und Qualifikationen, die von den Bewerbern erwartet werden.
Sie sind für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Service Requests über Ticketsystem, Telefon und E-Mail verantwortlich
Die Erstellung und Bearbeitung von Problemmeldungen und Serviceanfragen sowie die Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Die Pflege von Wissensdatenbanken und Dokumentationen rundet Ihr Tätigkeitsprofil ab
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als -Fachinformatiker/in Systemintegration, Informatikkauffrau/ Informatikkaufmann oder Kauffrau/ Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
Sie besitzen fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardwareumfeld
Sie haben eine ausgeprägte Lösungs-, Service- und Teamorientierung, Kommunikationsstärke sowie gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Sie bringen zudem eine gelegentliche Bereitschaft xfmxmju zur Wochenendarbeit und eine gelegentliche Reisebereitschaft mit
Eine Fahrerlaubnis Klasse B rundet Ihr Profil ab
Attraktive Bezahlung nach IG-Metall-Tarifvertrag
~ Kita-Zuschuss
~ Weihnachts- und Urlaubsgeld
~ Entwicklungsmöglichkeiten
~30 Tage Urlaub
~ Bikeleasing
~ Fitness- & Gesundheitsangebote
~ Betriebliche Altersvorsorge
~ Zuschuss zum Deutschlandticket
~ Corporate Benefits
