IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) Berlin - For German Resident Only
DRK-Blutspendedienst Nord-Ost gGmbH –
Berlin
Sie suchen eine vielseitige IT-Aufgabe im Support, bei der Sie mehr tun als nur Tickets bearbeiten? Dann bringen Sie Ihr Know-how bei uns ein!
Scrollen Sie nach unten, um die vollständigen Einzelheiten des Stellenangebots zu erfahren, einschließlich der erforderlichen Erfahrung und der damit verbundenen Pflichten und Aufgaben.
Für unser Institut Berlin suchen wir Sie als IT-Spezialist Support / Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit.
Unser Angebot
Sinn & Sicherheit: Unbefristete Beschäftigung in einem innovativen, medizinisch hochtechnisierten Unternehmen mit wichtiger gesellschaftlicher Aufgabe
Vergütung: Haustarifvertrag mit ca. 3.522 € bis 4.571 € brutto monatlich – abhängig von einschlägiger Berufserfahrung – sowie Jahressonderzahlung und tariflich geregelter Ergebnisbeteiligung
Einarbeitung & Entwicklung: Verbindlicher Einarbeitungsplan, standortübergreifende Teammeetings sowie individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeit & Familie: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember; Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Ferienbetreuung von Schulkindern
Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket und Dienstradleasing für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes inklusive Versicherungs- und Wartungspaket
Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenloser Grippeimpfung, bezuschusste Massagen, EGYM Wellpass mit mehr als 9.000 Sport- und Wellnessangeboten sowie die WorkLifePortal-App der Techniker Krankenkasse
Weitere Vorteile: Rabatte über DRK-Rahmenverträge und Corporate Benefits und vieles mehr
So lernen wir uns kennen
Ein Anschreiben benötigen Sie nicht – Ihr Lebenslauf und Ihre Zeugnisse reichen aus. Das erste Gespräch führen wir per Teams. Danach laden wir Sie zu einer Hospitation vor Ort ein, bei der Sie das Team und den Arbeitsalltag kennenlernen. Anschließend entscheiden wir gemeinsam über die nächsten Schritte.
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen unsere Anwender*innen umfassend bei allen Fragen zu IT-Systemen und Software-Anwendungen; ein starkes Team von 30 Kolleg*innen im Helpdesk stärkt Ihnen den Rücken
Sie richten Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker), Software- und Laborsysteme ein, betreuen sie und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher, was auch die mobile Datenverarbeitung auf Außenterminen beinhaltet
Sie unterstützen aktiv bei der Administration und dem Betrieb von Servern und Netzwerken am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs)
Sie bringen Ihre Fachkenntnisse bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme ein und gestalten so die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes mit
Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemadministrator (m/w/d), bzw. vergleichbare Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Supportfunktion mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory
Vorteilhaft sind Citrix-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit virtuellen Systemen
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau „Selbständige Sprachverwendung“)
Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Klingt interessant? xfmxmju Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Unser Angebot
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Vergütung: Haustarifvertrag mit ca. 3.522 € bis 4.571 € brutto monatlich – abhängig von einschlägiger Berufserfahrung – sowie Jahressonderzahlung und tariflich geregelter Ergebnisbeteiligung
Einarbeitung & Entwicklung: Verbindlicher Einarbeitungsplan, standortübergreifende Teammeetings sowie individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeit & Familie: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe, 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember; Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Ferienbetreuung von Schulkindern
Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket und Dienstradleasing für bis zu zwei Fahrräder oder E-Bikes inklusive Versicherungs- und Wartungspaket
Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille und kostenloser Grippeimpfung, bezuschusste Massagen, EGYM Wellpass mit mehr als 9.000 Sport- und Wellnessangeboten sowie die WorkLifePortal-App der Techniker Krankenkasse
Weitere Vorteile: Rabatte über DRK-Rahmenverträge und Corporate Benefits und vieles mehr
So lernen wir uns kennen
Ein Anschreiben benötigen Sie nicht – Ihr Lebenslauf und Ihre Zeugnisse reichen aus. Das erste Gespräch führen wir per Teams. Danach laden wir Sie zu einer Hospitation vor Ort ein, bei der Sie das Team und den Arbeitsalltag kennenlernen. Anschließend entscheiden wir gemeinsam über die nächsten Schritte.
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen unsere Anwender*innen umfassend bei allen Fragen zu IT-Systemen und Software-Anwendungen; ein starkes Team von 30 Kolleg*innen im Helpdesk stärkt Ihnen den Rücken
Sie richten Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Drucker), Software- und Laborsysteme ein, betreuen sie und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher, was auch die mobile Datenverarbeitung auf Außenterminen beinhaltet
Sie unterstützen aktiv bei der Administration und dem Betrieb von Servern und Netzwerken am Standort Berlin sowie die Mitarbeitenden des Institutes Potsdam und der angeschlossenen Außenstellen und Blutdepots (verbunden mit regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb Berlins und Brandenburgs)
Sie bringen Ihre Fachkenntnisse bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme ein und gestalten so die modernen Arbeitsplätze des Blutspendedienstes mit
Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Systemkaufmann, Informatikkaufmann, Fachinformatiker oder Systemadministrator (m/w/d), bzw. vergleichbare Kenntnisse
Mehrjährige Erfahrung in einer IT-Supportfunktion mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse im Bereich Microsoft-Umgebungen, Netzwerksystemen und Active-Directory
Vorteilhaft sind Citrix-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit virtuellen Systemen
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau „Selbständige Sprachverwendung“)
Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, selbstständige Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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