Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

• Bewerbungsschluss: 20.09.2026
• Hauptamt
• Unbefristet
• Vollzeit

Haben Sie Fellbach im Kopf?

Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.

Was Sie gestalten

• Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service Desk Teams.
• Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend.
• Sie begleiten ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet und in einer hoher Berarbeitungs- und Servicequalität.
• Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung.
• Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um.

Was Sie mitbringen:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik/ Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service- Management, idealerweise nach ITIL runden Ihr Profil ab.
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.

Ihre Benefits

• Mitgestalten und Ideen einbringen
• Jahresgehalt 64.200€ bis 85.900€
• Zuschuss zum „Deutschlandticket“ in Höhe von 40 Euro / Monat
• Bikeleasing
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit
• Betriebliche Kinderbetreuung
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Kontakt

Herr Decher, Abteilungsleitung IT, Tel. 0711/5851-314

Frau Bosch, Personalreferentin, Tel. 0711/5851-703

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