Leitung Reisebüro und Reisekoordination (w/m/d)

Leitung Reisebüro und Reisekoordination (w/m/d)

Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben

• Sie führen das engagierte Reisebüro-Team in Bielefeld, sind verantwortlich für die Personaleinsatzplanung und bereichern das Team durch Ihre Erfahrungen.
• Die Motivation und die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden ist Ihnen wichtig.
• Sie verantworten die definierten Vertriebsziele und achten auf die Wirtschaftlichkeit.
• Sie entwickeln Konzepte zur Kundengewinnung und koordinieren diese für den gesamten Regionalclub Ostwestfalen-Lippe e. V.
• Mit Engagement und Ihrer Expertise vermitteln Sie Reisen zu weltweiten Urlaubszielen, die perfekt auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
• Dazu betreuen Sie unsere Mitglieder und Kunden zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um das Thema Mobilität.

Ihr Profil

• Ihre Ausbildung zum/zur Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
• Ein Studium zum Tourismus-Betriebswirt oder eine IHK-Weiterbildung zum Fachwirt ist wünschenswert.
• Umfassende Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse zeichnen Sie aus.
• Sie verfügen über eine mehrjährige Erfahrung im aktiven Verkauf im Reisebüro und haben erste Führungserfahrungen sammeln können.
• Sie entwickeln das Controlling im Reisebereich für alle Geschäftsstellen in Ostwestfalen-Lippe kontinuierlich weiter und bringen unternehmerisches Denken ein.
• Freude am Umgang mit Menschen sowie service- und gleichzeitig verkaufsorientiertes Handeln zeichnen Sie aus.
• Sie sind mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen, wie AMADEUS, Bistro und idealerweise mit MIDOCO vertraut.

Wir bieten

• Sie denken, ein Job sollte zufrieden machen? Wir auch. Wir sind da, um zu helfen: Das sind wir, der ADAC.
• Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld: Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
• Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Lernen Sie auf Informationsreisen mit renommierten Reiseveranstaltern die schönsten Destinationen kennen. Bedarfsgerechte Schulungen und Weiterbildungen sind selbstverständlich.
• Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
• Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.