Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Über uns

Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen - persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt.

Was solltest du mitbringen?

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Logistik mit administrativem Hintergrund wünschenswert
• Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Spedition, Transport und Logistik
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, offenes und repräsentatives Auftreten
• selbstständige, gewissenhafte, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Spaß an der zur Zusammenarbeit im Team

Deine Aufgaben:

• Auftragssteuerung von der Annahme des Auftrags bis hin zur Rechnungsstellung
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen, sowie Angebotserstellung
• Terminierung von Lieferterminen unter Abstimmung & Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Zusammentragen & Bereitstellen von Daten zur Weiterverarbeitung in anderen Fachbereichen
• First-Level-Support zum Kunden
• Terminüberwachung und Sendungsverfolgung von Kundenaufträgen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen
• Vorbereitung und Erstellung interner und externer Reports

Das bieten wir dir:

• Selbstbestimmtes Lohnniveau - deine Qualifikation, Erfahrung und Leistung bilden die Grundlage für eine faire und attraktive Vergütung.
• Umfassende Einarbeitung - damit du von Anfang an bestens vorbereitet bist und dich schnell im Team einfindest.
• Langfristige Perspektive - wir setzen auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit attraktiven Übernahmechancen.
• Attraktive Schichtzulagen - profitiere zusätzlich von tariflichen Zuschlägen für Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit (je nach Einsatz).
• Persönliche Betreuung - dein persönlicher Ansprechpartner begleitet dich vom ersten Gespräch bis weit über deinen Start hinaus.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - selbstverständlich nach Tarifvertrag.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - wir unterstützen dich dabei, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Fahrdienst zum Arbeitsplatz - nutze unseren office people Fahrdienst für deinen Arbeitsweg - bequem, zuverlässig und zu attraktiven Konditionen.

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Serdar Kalintas
T: 0211 936574-0
Oststraße 55
40211 Düsseldorf