Mitarbeiter/in Hotelbetrieb (m/w/d)

Das Turmhotel Scharbeutz ist ein familiengeführtes Hotelunternehmen in ruhiger, strandnaher Lage an der Ostsee. Mit viel Engagement sorgen wir täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihren Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre genießen können. Als kleiner Hotelbetrieb legen wir großen Wert auf Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung. Anders als in großen Hotelketten arbeiten unsere Mitarbeitenden nicht ausschließlich in einzelnen Fachbereichen. Stattdessen unterstützen wir uns bereichsübergreifend überall dort, wo Hilfe benötigt wird. Genau diese Vielseitigkeit macht die Arbeit in unserem Haus abwechslungsreich, selbstwirksam und spannend.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit für den operativen Hotelbetrieb.

• Du empfängst die Gäste herzlich und kümmerst Dich um ihren Check-In sowie Check-Out, sodass sie sich rundum wohl fühlen
• Deine Aufgabe ist es, individuelle Gästeanfragen zu beantworten und bei der Bearbeitung von Reservierungen tatkräftig zu unterstützen
• Mit Deinem Organisationstalent koordinierst Du die Arbeitsabläufe und übernimmst diverse Verwaltungs- und Rezeptionsaufgaben
• Der Frühstücks-Service gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Damit bereitest Du den Gästen einen guten Start in den Tag
• Du stehst im Austausch mit dem externen Housekeeping-Service. Deine Aufgabe ist es selbstständig die Zimmerreinigung auf unsere Qualitätsstandards zu überprüfen
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit ermöglichen es Dir, effektiv mit Hotelgästen und dem Team zu interagieren
• Freundliches Auftreten und Serviceorientierung zeichnen Dich aus
• Du bringst Teamfähigkeit mit und arbeitest ebenso eigenverantwortlich, um gemeinsam mit Deinem Team erfolgreich Projekte umzusetzen
• Du bringst Flexibilität mit und hast Spaß daran, dich unterschiedlichen Aufgaben zu widmen
• Du wohnst im Großraum Lübeck/Lübecker Bucht oder kannst dir vorstellen dort zu wohnen (Betriebswohnung)