Über die PositionAls Trainer ermitteln Sie Bedarfe und konzeptionieren neue komplexe Schulungs-/ Trainingsmodule/ Coachings im Aufgabenbereich und berücksichtigen dabei aktuelle Trends und Methoden. Sie übernehmen das Key Account Management für einen Betreuungsbereich.Zu Ihren wesentlichen Aufgaben gehören weiterhin:
- Sie passen bestehende Schulungs-/ Trainings-/ Coachingkonzepte und -unterlagen an umfangreiche Businessanforderungen an und erarbeiten komplexe Schulungs-/ Coachinginhalten als Bestandteil von ganzheitlichen Lernlösungen
- Sie steuern die Entwicklung von Schulungs-/ Coachinginhalten für E-Learning-Plattformen
- Sie setzen komplexe Qualifikationskonzepte in unterschiedliche Formate um und steuern dabei ggf. interner/ externer Dienstleister
- Sie übernehmen die Beratung und Durchführung von vielschichtigen Trainingsmaßnahmen sowie die Koordination und Begleitung von "Training on the job"
- Sie leiten Projekte
Must-Have SkillsSie verfügen über ein Studium (Verkaufstraining, Didaktik und Methodik, Coaching von Mitarbeitern) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Ausbildung/Training/Door2Door Vertrieb. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:
- Erfahrung im Vertrieb mit Schwerpunkt im Door-to-Door- oder Kaltakquise-Umfeld
- Ausgeprägte Fähigkeit Verkaufsverhalten zu analysieren und gezielt zu verbessern (Performance Coaching)
- Souveräner Umgang mit Einwänden und herausfordernden Kundensituationen
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung praxisnaher Trainingsformate
- Stärke im On-the-Job-Coaching (z. B. Begleitungen im Außendienst)
- Sicherer Umgang mit Vertriebskennzahlen und deren Nutzung zur Performance-Steuerung
- Hohe Resilienz sowie die Fähigkeit, andere mental zu stärken und zu motivieren
- Authentisches Auftreten und hohe Glaubwürdigkeit im Vertriebskontext
- Sie arbeiten > 75% im Außendienst
- Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis
Nice-to-Have Skills- Kenntnisse im Bereich Telekommunikation
- Erfahrung in der Kundenberatung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
Was wir bietenAttraktives Vergütungspaket und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Gehalt, betrieblicher Altersvorsorge und weiteren Benefits.
Dienstwagen zur privaten Nutzung: Mobilität und Komfort im Außendienst und darüber hinaus.
Flexible Arbeitsgestaltung: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort (mobil) flexibel und eigenverantwortlich.
Individuelle Weiterentwicklung: Zahlreiche Weiterbildungsangebote, Coachings und Karriereperspektiven für Ihr persönliches Wachstum.
Modernes Arbeitsumfeld: Ausgestattet mit modernster Technik und Tools, die effizientes Arbeiten ermöglichen.
Starke Teamkultur: Ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gelegt wird.
Work-Life-Balance: Angebote zur Förderung Ihrer Gesundheit und zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Über Deutsche Telekom Service GmbHKunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein 'Kundenbegeisterer' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung auf Stellenausschreibungen außerhalb der Deutschen Telekom AG kann auch außerhalb der Deutschen Telekom AG im europäischen Ausland erfolgen. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.Bei fachlichen Fragen wenden Sie sich bitte an matthias.vowinkel@telekom.dehttps://www.xing.com/companies/deutschetelekomaghttps://www.linkedin.com/company/telekom
