Gruppenleitung (m/w/d) | Kundenbetreuer im Außendienst

Als technischer Versicherungsmakler und Spezialist für Vorsorgekonzepte sind wir der erste Ansprechpartner für den Mittelstand. Mit über 130 Mitarbeitern betreut Ellwanger & Kramm Unternehmen aus allen Branchen und in allen Versicherungssparten. Stets unter dem Motto: Sicherheit schafft Vertrauen! Das erwartet Dich bei uns: * Modernes Büro in der City mit sehr guter Anbindung * Mobiles Arbeiten * Gleitzeitkonto & Flexible Arbeitszeiten * Individuelle Perspektive & Karrieremöglichkeiten * Mitarbeiter-Events * Persönliches Notebook * Jobrad & Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel * Betriebliche Altersvorsorge & Kita-Zuschüsse * Gesundheitsbudget & Betriebssport Aufgaben * Leadership & Coaching: Strategische Personalführung und operative Begleitung des Kundenbetreuer-Teams * Kontinuierliche Prozessoptimierung, beispielsweise für unser Kundenportal, Vertragsaufstellungen oder Jahresdurchsprachen * Fachliche Weiterentwicklung des Teams zur Steigerung der Beratungsqualität * Qualitätsmanagement: ‚Schulterschluss‘ zum Innendienst, um Abläufe in den Betreuungsteams zu optimieren * Akquisition neuer Kunden und Gestaltung von Vertriebsaktionen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen * Key Account Management: Eigenverantwortliche Betreuung internationaler Industriekunden in Vertrags- und Schadenfragen Profil Das zeichnet Dich aus: * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Versicherungsbranche sowie fachbezogene Weiterbildungen * Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Versicherungsmakler * Führungskompetenz durch mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams, idealerweise bei einem Versicherungsmakler * Sehr gute Kenntnisse in MS Word, Excel und PowerPoint * Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung * Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten Zuverlässigkeit und Freude am persönlichen Kontakt Wir bieten * Ein breit gefächerter Kundenstamm aus verschiedenen Branchen * Spannende Risiken und E&K-spezifische Wordings * Eine globale Perspektive durch internationale Versicherungsprogramme für weltweit agierende Unternehmen Unsere Benefits findest Du in der Einleitung! APGW1_DE