IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - For German Resident Only
PROGAS GmbH –
Dortmund
- Anwendungen betreuen und warten: Den zuverlässigen, sicheren und
Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu erhalten Sind Sie der richtige Kandidat für diese Stelle?
effizienten Betrieb der zugeordneten Anwendungen sicherstellen,
Störungen analysieren, Fehlerbehebungen koordinieren und nachhaltige
Lösungen im laufenden Betrieb etablieren - Projektleitung und Projektbeteiligung: Projekte zur Einführung,
Anpassung oder Weiterentwicklung von Anwendungen fachlich und
organisatorisch leiten oder aktiv begleiten, Projektziele strukturieren,
Aufgaben, Termine und Ressourcen planen sowie interne und externe
Beteiligte koordinieren - Anforderungen aus den Fachbereichen aufnehmen, analysieren, fachlich
und technisch bewerten und in geeignete Lösungsvorschläge, Anpassungen
oder Weiterentwicklungen überführen - Tests, Änderungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen planen,
begleiten, dokumentieren und nachverfolgen, um stabile Geschäftsprozesse
und verlässliche IT-Systeme sicherzustellen - Benutzerinnen und Benutzer beraten, schulen und im laufenden Betrieb
unterstützen sowie Servicemanagement im 1st/2nd Level Support für das
Anwendungsmanagement xfmxmju wahrnehmen - Externe Dienstleister fachlich steuern, Leistungen abstimmen,
Ergebnisse kontrollieren und die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen
nachhalten - Lösungen, Entscheidungen, Änderungen und Betriebsinformationen
nachvollziehbar dokumentieren und Wissen für Anwenderinnen und Anwender
sowie IT-Beteiligte bereitstellen
