IT Client Supporter (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
• Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das Ticketsystem (ITSM) sowie Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Betankung und Konfiguration von Client-Systemen nach Standardvorgaben, inklusive Betriebssystembereitstellung mittels SCCM
• Verwaltung von Benutzerkonten und Geräten im Active Directory sowie Pflege von Asset- und Bestandsdatenbanken
• Ausgabe und Rücknahme von Endgeräten sowie Auf-, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
• Pflege von Datenbanken und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation aller IT-Prozesse

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendersupport und dem Aufbau von Arbeitsplatzsystemen sowie der Installation von Betriebssystemen über SCCM
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS 365, Active Directory sowie Kenntnisse im ITIL-Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und die Bereitschaft zur Vorlage eines Führungszeugnisses
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung sowie eine teamfähige und strukturierte Arbeitsweise