IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main

Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere IT-Regular Technician (m/w/d) in Frankfurt am Main (m/w/d) AUFGABEN * Betreuung von IT-Anwendern im Servicepoint und im Floorwalk * Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets im Tickettool * Lösung von IT-Problemen mithilfe der Wissensdatenbank oder Rücksprache im Team * 1st Level Betreuung für Hardware wie Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad * sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software * Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für den 2nd Level. * Ausgabe und Rücknahme von Notebooks. * Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern. QUALIFIKATION * Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil * Oder 1 Jahr