Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.Dein neuer Job bei unsDu nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.Dein Profil – Deine Stärken zählenDu kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.Unser Angebot – Mehr als ein ArbeitsplatzEinstiegsgehalt zwischen 29.000 € und 30.800 €/Jahr (35-Std.-Woche)Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche30 Tage UrlaubSchichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 UhrJobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und SpaßEin Platz in einem Team, das dich wirklich haben willDie Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machenRegelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Website