Mitarbeiter (m/w/d) für die Garantie- und Kulanzabwicklung

Wir, die Becker Truck Service GmbH & Co. KG sind Servicepartner der MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, suchen für unseren Standort in Hagen-Haspe ab sofort: Aufgaben * Antragsbearbeitung: Selbstständige Prüfung, Erstellung und Einreichung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben * Kundenbetreuung: Professionelle und lösungsorientierte Korrespondenz mit Kunden, Händlern und Herstellern bei Reklamationen und Kulanzanfragen * Prüfung und Fakturierung: Prüfung von Werkstattleistungen und Eingangsrechnungen sowie die anschließende Verrechnung und Rechnungslegung an Kunden oder Hersteller * Prozessüberwachung: Überwachung von Gutschriften und Garantierichtlinien * Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit zwischen Technik/Werkstatt, Serviceberatung und Buchhaltung Profil * Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung KFZ- Branche, vorzugsweise im Nutzfahrzeugbereich * Berufserfahrung in der Garantieabwicklung, im Kundendienst oder im Servicebereich der Automobilbranche bzw. Industrie * Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, SAP) * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Gutes Zahlenverständnis sowie strukturierte und exakte Arbeitsweise * Engagement und Teamfähigkeit * Interesse an beruflicher Weiterbildung * Flexibilität und Belastbarkeit Wir bieten * Ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld * Leistungsgerechte Vergütung * Zahlreiche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten APGW1_DE