Mitarbeiterin / Mitarbeiter Player Relations - Concierge & Administration (w/m/d)

Betreuung & Administration

• Erste Anlaufstelle: Du bist Vertrauensperson für unsere Spieler und ihre Familien in allen Fragen rund um den Alltag neben dem Platz und unterstützt die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst.
• Administration: Versicherungen, Steuerunterlagen, Visa, Behördengänge und vieles mehr – du steuerst die Abläufe gemeinsam mit Versicherern, Steuerberatern, Ämtern und Kanzleien und sorgst dafür, dass alles vollständig und fristgerecht erledigt ist.

Relocation & Alltag

• Umzug & Wohnen: Du unterstützt bei Wohnungssuche, Umzugsunternehmen, Anmeldungen, Verträgen und allem, was ein Neuanfang in einem neuen Land mit sich bringt.
• Familie & Freizeit: Du findest die passende Kita oder Schule und verlässliche Dienstleister, besorgst auch mal einen Tisch im besten Restaurant der Stadt oder Tickets für eine Show und sorgst dafür, dass sich Spieler und Familien schnell zu Hause fühlen.
• Organisation: Du koordinierst Reisen, Termine, Events und Dienstleister zuverlässig und diskret.

Vor Ort & im Team

• Außendienst: Du besuchst unsere Spieler gelegentlich vor Ort – national wie international –, um besonders komplexe Anliegen zu lösen, und pflegst den persönlichen Kontakt.
• Teamwork: Im engen Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen in Player Relations, dem Beratungsteam und dem gesamten ROGON-Team hältst du alle relevanten Informationen strukturiert zusammen.
• Weiterentwicklung: Du bringst dich in die kontinuierliche Verbesserung unseres Player-Relations-Konzepts ein.