Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Deine Aufgaben

Diese Position ist in Vollzeit (40 Stunden) und in Teilzeit mit 20h pro Woche zu besetzen und zunächst befristet.

Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig

Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card

Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand

Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme

Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung

Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein

Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams

Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich

Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit

Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Wir bieten

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung - und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.