Teamleitung (m/w/d) Zahlungsverkehr

Unser Anspruch ist es, eine neue Dimension im mobilen Banking zu definieren. Du kannst hier ganz vorne mit dabei sein!Digitale Geschäftsmodelle und agiles Arbeiten begeistern Dich? Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Erlebe die Dynamik des FinTech-Space mit agilen Prozessen, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve in einem großartigen TeamWir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleitung (m/w/d) Operations Zahlungsverkehr bei der C24 Bank!Zu Deinen Aufgaben zählenDu führst Dein Operations-Team fachlich und disziplinarisch - von der Einstellung neuer Kollegen bis zur gezielten Weiterentwicklung jedes TeammitgliedsDu verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen im Team, z.B. für CpD-Kontoführung, Chargeback-Verarbeitung und Kontenabstimmung und treibst dabei aktiv den Einsatz von KI-gestützten Lösungen zur Automatisierung und Effizienzsteigerung voranDu stellst die korrekte und fristgerechte Bearbeitung von Kartenreklamationen (Chargebacks) sowie Anfragen und Beschwerden im Zahlungsverkehr sicherDu schaffst klare Entscheidungswege, förderst eine kollaborative Teamkultur und bist Ansprechpartner für interne Stakeholder wie Kundenservice, Compliance und FinanzenDu steuerst die Kommunikation mit externen Partnern wie Dienstleistern, der Bundesbank und anderen Banken und vertrittst das Team nach außenWas Du mitbringstDu hast idealerweise eine abgeschlossene Bankausbildung, eine andere kaufmännische Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes StudiumDu verfügst über sehr gute Kenntnisse im Zahlungsverkehr (Mastercard/Visa, girocard, SEPA, SWIFT) sowie in der Führung von CpD‑Konten und der KontenabstimmungDu bringst erste Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team weiterzuentwickeln und zu formenDu übernimmst Ownership, kannst komplexe Themen verständlich darstellen und verbindest eine Hands‑on‑Mentalität mit strategischem DenkenDu zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise und einen sicheren Umgang mit dem MS‑Office‑Paket ausDu verfügst über sehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseWas wir Dir bietenStart-Up Flair: Sicherheit einer etablierten Neobank mit Start-up Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, die Zukunft des Mobile Bankings aktiv mitzugestaltenLangfristige Perspektive: Wir wachsen kontinuierlich und bieten unseren Mitarbeitern eine langfristige KarriereperspektiveUmfeld, in dem Du Dich wohlfühlen wirst: Duz-Kultur, regelmäßige Afterwork-Events und coole Teamevents in einem dynamischen ArbeitsumfeldWeiterbildungsmöglichkeiten: Ein breiter Trainingskatalog und eine spezialisierte Personalentwicklung unterstützen Dich auf Deinem KarrierepfadRundumverpflegung: Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli sowie kostenlose CHECKito-Lunches sind bei uns selbstverständlichMitarbeiterangebote: Du erhältst Zugriff auf Gutscheine für zahlreiche CHECK24-ProdukteMobilität & Standort: Mit Deutschlandticket, Business Bike Leasing und unserem zentralen Standort im Frankfurter Bankenviertel kommst Du flexibel von A nach B