IT Onsite Support in Bonn vor Ort

Zur Verstärkung eines langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekts bei einer namhaften Institution im Bereich Umwelt & Infrastruktur suchen wir mehrere erfahrene IT-Onsite-Support-Spezialisten (m/w/d) am Standort Bonn. Der Projekteinsatz startet zum 01.09.2026 und ist auf 18-24 Monate langfristig ausgelegt.

Stellenbeschreibung

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden
• 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling
• Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker
• Einrichtung von Laptops und Smartphones
• Softwareinstallationen auf Client Systemen
• Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug
• Hardwareausgabe, Leihbetrieb
• Nutzungsunterweisungen beim Kunden
• Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung
• Ticketklassifizierung und Dokumentation

Profil

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone)
• Kenntnisse in Windows und Office
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das Angebot

• Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000-55.000 € möglich
• Möglichkeit auf hybrides Arbeiten
• Mitarbeit an langfristigen Digitalisierungs- und Infrastrukturprojekten im öffentlichen Umweltumfeld
• Spannende Möglichkeit, Einblicke in komplexe und sicherheitskritische IT-Landschaften zu erhalten
• Zur Förderung deiner Gesundheit bieten wir Wellhub (ehemals Gympass)
• Attraktive Extras - Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits bei zahlreichen Partnern