Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support CMMS

Organisieren: Stammdatenpflege (z.B. Personal anlegen/deaktivieren, Katalogpflege), Berechtigungsverwaltung (Rollen- und Rechtesystem) sowie Administration des digitalen Postfachs (Mail-Verteiler).

Qualität: First-Level-Support, Beschwerdemanagement für Anwenderanfragen zu "Waveware", Dokumentation der Supportfälle sowie Eskalation an 2nd-Level bei Bedarf.

Schnittstellen: Mitwirkung an technischen Handbüchern/Support-Dokumentationen und im Dokumentenmanagement (z.B. Zertifikate).

Fundament: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

Fachkompetenz: Erste Kenntnisse im Umfeld von Datenbanken, Statistik und MS Office. Technische Affinität wünschenswert sowie die Bereitschaft, sich in ein Datenbankmanagement-System einzuarbeiten.

Persönlichkeit: Offen, verantwortungsbewusst, kommunikationsstark sowie service- und lösungsorientiert.

Arbeitsweise: Proaktiv, eigenverantwortlich und strukturiert.

Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und global Player prägen und gestalten wir die diagnostische Laborbranche und stellen uns den Herausforderungen unserer Zeit.

Attraktive Rahmenbedingungen: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit sowie eine leistungsorientiere Vergütung.

Arbeiten & Privates: Wann immer es möglich ist, bieten wir Ihnen die Flexibilität, die Sie bei der Arbeitszeitgestaltung benötigen. Zudem erhalten Sie 30 Urlaubstage pro Jahr.

Kollegiales Miteinander: Wir bieten Ihnen ein herzliches Miteinander, Austausch und Inspiration untereinander sowie flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege.

Gesundheit & Prävention: Profitieren Sie von vielseitigen Angeboten zum Gesundbleiben. Wir bieten Fitnesskooperationen, Bike Leasing, Mental Health Coaching oder nutzen Sie die Kantine mit frischen Mahlzeiten.

Corporate Benefits: Freuen Sie sich über finanzielle Entlastungen durch Mitarbeitenden-Vorteile und Rabatte bei benefits.me und corporate benefits.

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Unter 030 2063 395 - 457 steht Ihnen unsere Personalabteilung für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Sonic Healthcare Germany GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Hamburg
Großmoorbogen 25
21079 Hamburg
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