Mitarbeiter (m/w/d) SB-Kompetenz Center

Über uns

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Aufgaben

• Überwachung der SB-Geräte unserer Kunden auf technische Funktionsbereitschaft mittels SB-Management-Tools
• First-Level-Analyse der Störfälle und Fehlerbearbeitung
• Veranlassung von Bedienerprüfungen durch Bankmitarbeiter oder Werttransportunternehmen, Ticketerstellung sowie Rückmeldung an die Kunden
• Datenerfassung und Datenkontrolle in der Ansprechpartnerverwaltung und im Gerätestamm
• Erstellen kundenindividueller Auswertungen, Pflege interner Dokumentationen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
• Gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu Schichtarbeit und Wochenenddienst
• Ausgeprägte Teamfähigkeit