Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist / Sales Operations Manager (m/w/d)

* Du unterstützt unsere Key Account Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bei der Angebots-, Auftrags- und Kundenbetreuung. * Du erstellst Kalkulationen, Forecasts und Vertriebsauswertungen. * Du pflegst Kunden-, Projekt- und Stammdaten im ERP-System. * Du koordinierst Kundenaufträge und behältst Liefertermine sowie Materialverfügbarkeiten im Blick. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik, Produktion und Einkauf zusammen und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. * Du erkennst Engpässe frühzeitig und unterstützt bei der Sicherstellung der Lieferfähigkeit. * Du koordinierst Reklamationen, Qualitätsabweichungen und Lieferverzögerungen und begleitest die Lösungsfindung. * Du sorgst für eine transparente Kommunikation mit unseren Key Account Managern (m⁠/⁠w⁠/⁠d) und unterstützt die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten.