Reservierungsmitarbeiter | Ayurveda Hotel in Sri Lanka (m/w/d)

Mitarbeiter/in Reservierung für Ayurveda-Hotel in Sri Lanka – German speaking (m/w/d)

Wichtig: Bei dieser Position handelt es sich um eine Stelle vor Ort in Talpe, Sri Lanka.

Für ein etabliertes Ayurveda-Hotel an der Südküste Sri Lankas suchen wir mit geplantem Start Anfang November eine strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres deutschsprachigen Reservierungsteams.

Unsere Gäste – überwiegend aus dem DACH-Raum – buchen mehrwöchige Aufenthalte und erwarten eine professionelle, verbindliche Betreuung bereits vor ihrer Anreise. Genau hier beginnt deine Verantwortung.

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Interessenten, Gäste und Reisebüros

• Erstellung individueller Angebote und Buchungsbestätigungen

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Zimmerzuteilung

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Deutsch & Englisch)

• Allgemeine Beratung von Interessenten und Bestandskunden

• Unterstützung bei der Visaorganisation für Gäste

• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

• Administrative Tätigkeiten innerhalb der Reservierungsabteilung

Was du mitbringen solltest

• Fließende Deutschkenntnisse & sehr gutes Englisch in Wort und Schrift

• Mehrjährige Erfahrung in der Reservierung eines Hotels oder bei einem Reiseveranstalter (zwingend erforderlich)

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Buchungs- bzw. Reservierungssystemen

• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und professionelles Auftreten

• Freude am Umgang mit internationalen Gästen

• Bereitschaft, mindestens 12 Monate in Sri Lanka zu leben (gerne längerfristig)

Was dich erwartet

• Unterkunft mit Meerblick direkt auf dem Hotelgelände

• Vollverpflegung & kostenloser Wäscheservice

• Teilnahme an ausgewählten Hotelangeboten

• Flugticket & Unterstützung bei der Visabeantragung

• Übernahme einer Auslandskrankenversicherung

• Attraktives Gehaltspaket inklusive Kost & Logis

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!