IT-Support (m/w/d) in Köln

IT-Support (m/w/d) in Köln

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 40.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen.

Aufgaben

Für das Clientgeschäft des Kunden wird ein Techniker für das Ticketing, das Staging, die Konfiguration und Ausgabe der Maschinen gesucht. Der Betrieb wird über ein Ticketsystem gesteuert. Es gibt bereits ein Team vor Ort.

• Ticketbearbeitung (ITSM)
• Installieren der Maschinen in einer Betankungsstraße nach Standardvorgaben
• Anlegen der Maschinen im AD nach Dokumentation
• Vergeben von Passwörtern im AD nach Dokumentation
• Assetmanagement der Geräte (Listenpflege) und Eintragen in die Datenbank
• Ausgabe/Rücknahme von Clients
• Verkabelung, Auf- und Abbau von Geräten am Arbeitsplatz
• Arbeiten in den Datenbanken des Kunden

Anforderungen

• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Technikumfeld
• sehr gute Kenntnisse Windows 10/11
• gute Kenntnisse Office 365
• gute Kenntnisse Active Directory: Passwörter, Username)
• Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen / Betanken mit SCCM
• Erfahrung im Bereitstellen und verkabeln von Arbeitsplatzequipment
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Erfahrung mit Ticketbearbeitung

Kontakt

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Denise Zimmermann
denise.zimmermann@akkodis.com