Mitarbeiter*in Empfang (m/w/d) für eine Unterkunft in Berlin Pankow

Mitarbeiter*in Empfang & Front Office (m/w/d) – Berlin-Pankow Teilzeit (30 Std./Woche) | ab 15 €/Std. | Start: ab sofort Möchten Sie Teil eines herzlichen Teams werden, das täglich dazu beiträgt, Menschen ein Zuhause auf Zeit zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unsere Unterkunft in Berlin-Pankow suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Empfang & Front Office. AUFGABEN Ihre Aufgaben: * Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Gäste und Anrufer – freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. * Sie übernehmen den Check-in und Check-out sowie alle damit verbundenen organisatorischen Aufgaben. * Sie informieren die Gäste über die Abläufe in der Unterkunft, die Umgebung und die zuständigen Ansprechpartner. * Sie unterstützen die Gäste im Alltag und bei tagesstrukturierenden Maßnahmen. * Sie erkennen Konflikte oder Probleme frühzeitig und tragen gemeinsam mit dem T