Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Aufgaben * Disziplinarische und fachlicheFührung von bis zu 15 Mitarbeitern * Weiterentwicklung und Förderung deines Teams * Personaleinsatzplanung * Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele * Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber Profil * (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center * Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften * Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten * Lernbereitschaft * Zuverlässigkeit * Kommunikationsstärke * Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil * sehr gute Deutschkenntnisse Wir bieten * Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR * Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln. * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur * planbare Arbeitszeiten * Auch für Quereinsteiger * ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung * Top ÖPNV Anbindung * Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org) * Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen * Kununu Top Company "Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt" * Teamevents * Wettbewerbe --> Gewinne: TV, Smartphones, Smartwatches u.v.m. Social Media: .tiktok.com/@multi_media_marketing/ APGW1_DE