Teamleiter Service (m/w/d)
Vestner Aufzüge –
Hamburg
* Mitarbeiterparkplätze * Tätigkeit in einem motivierten Team * Abwechslungsreiche Arbeitstage mit Verantwortung * Neuste digitale Technik am Arbeitsplatz * Weiterbildungsmaßnahmen * Digitalisierte Systemunterstützung (papierlos) * Flache Hierarchien * Familiäres Betriebsklima * Übertarifliche Bezahlung * 28 Urlaubstage sowie zwei weitere Urlaubstage nach Betriebsvereinbarung * Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen einer Direktversicherung * Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitsschutzgesetze sowie deren Überwachung * Unterstützung von Servicetechnikern und technische Klärung vor Ort beim Kunden * Planung, Prüfung und Freigabe des Zeitmanagements der Servicetechniker * Verantwortung für die Kundenbetreuung im Gebiet * Proaktiver Verkauf von Serviceleistungen * Bearbeitung von Angebotsanfragen und Nachverfolgung von Angeboten * Umsetzung, Nachverfolgung und Qualitätskontrolle von allen Serviceaufträgen * Technische Bearbeitung von Schadensmeldungen, Prüfberichten, Mängelprotokollen, Kundenanfragen und Regiescheinen * Technische Auftragsbearbeitung, Materialauswahl und Erstellung von Banfen * Kontrolle des Wareneingangs * Einhaltung und Analyse der Ist- und Planzahlen sowie gegebenenfalls Einleitung von Korrekturmaßnahmen * Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder absolviertes Studium, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) * Authentische und integrative Führungspersönlichkeit mit fundierter Berufserfahrung im operativen und strategischen Einkauf, bevorzugt im Maschinen- und Anlagenbau oder einem Technikunternehmen mit Projektgeschäft * Bestenfalls Kenntnisse in Bezug auf Aufzugsanlagen * SAP-Erfahrung wünschenswert * Unternehmerisches Denken und Handeln sowie Verhandlungs- und Kommunikationsstärke * Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten * Hohe Kunden- und Vertriebsorientierung